Política de Privacidad

En Gestobar, valoramos la privacidad de los usuarios que interactúan con nuestra plataforma de gestión para la barra del bar. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal en cumplimiento con las políticas de las tiendas de aplicaciones (Google Play y App Store).

1. Información que Recopilamos

Para el funcionamiento adecuado del sistema Gestobar en tu local, recopilamos los siguientes datos:

• Información de Cuenta del Personal: Nombres, números de teléfono y contraseñas creadas por el administrador para autenticar a los bartenders, cajeros y personal de compañía.
• Registros de Actividad (Auditoría): Registramos las acciones de inicio de sesión, ventas realizadas, cobros, depósitos y egresos de caja para fines contables y de seguridad interna del local.

2. Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizan única y exclusivamente para:

• Autenticar usuarios e impedir accesos no autorizados al panel de administración.
• Procesar órdenes de venta a través del Punto de Venta (POS) y gestionar el flujo de caja.
• Calcular comisiones y métricas de desempeño del staff.
• Proporcionar un registro de auditoría estricto para evitar fraudes internos dentro del negocio.

3. Compartición y Divulgación de Datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal con terceros. Los datos residen en la base de datos exclusiva del local provista y controlada bajo el servidor del propietario (Coolify / VPS propio). Solo se compartirán datos bajo requerimiento judicial en estricto cumplimiento con la legislación local correspondiente.

4. Seguridad y Retención

Implementamos medidas de seguridad técnicas como encriptación HTTPS/TLS y hash de contraseñas de personal para asegurar los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los datos de actividad se retienen mientras la cuenta del bar permanezca activa en nuestro software, o hasta que el administrador solicite la purga completa de datos de auditoría de su local.

5. Derechos del Usuario y Eliminación de Datos

De acuerdo con los lineamientos de Google Play y Apple Store, los usuarios de Gestobar tienen derecho a solicitar la eliminación de su información bajo dos modalidades distintas:

• Eliminación Completa de Cuenta y Datos: Se elimina de forma permanente el usuario, credenciales y cualquier registro asociado en nuestra plataforma. Para ver las instrucciones detalladas, visita la página de Instrucciones de Eliminación Completa de Cuenta.
• Eliminación Parcial de Datos (Historial de Actividad): Permite purgar registros de ventas, arqueos o logs de auditoría antiguos sin dar de baja la cuenta del personal o del local. Esto es ideal para cumplir con las auditorías de ley mientras se liberan datos antiguos. Para ver el procedimiento, visita la página de Instrucciones de Eliminación Parcial de Datos.

Ambas solicitudes se procesan directamente contactando a nuestro equipo de soporte técnico vía WhatsApp.

6. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar mejoras en la aplicación o cambios legales. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con una nueva fecha de actualización.